Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

monExpansion respecte la vie privée des personnes qui visitent son site, s’abonnent à son infolettre, remplissent ses formulaires, réservent un appel ou utilisent ses intégrations logicielles. La présente politique explique quels renseignements personnels sont recueillis, pourquoi, comment ils sont protégés, et quels droits vous détenez. Elle est rédigée en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (la « Loi 25 ») et tient compte du Règlement général sur la protection des données (le « RGPD ») pour les personnes situées dans l’Union européenne.

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement des renseignements personnels est :

monExpansion (entreprise individuelle dont le propriétaire est Julien Klein) 5378 Avenue Papineau, app. 312 Montréal (Québec) H2H 1W2 Canada Courriel : [email protected]

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de monExpansion est Julien Klein. Vous pouvez la joindre pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :

Julien Klein, responsable de la protection des renseignements personnels Courriel : [email protected]

3. Renseignements recueillis

Selon votre interaction avec monExpansion, les catégories de renseignements suivantes peuvent être recueillies :

Navigation du site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données techniques transmises par votre appareil, et données de mesure d’audience (voir la section 9 sur les témoins).
Infolettre : adresse courriel, prénom et nom le cas échéant, ainsi que les données d’engagement (ouvertures, clics), via notre outil de gestion de relation client.
Formulaires : nom, adresse courriel, et toute information que vous choisissez de fournir dans un formulaire de contact, d’inscription à un atelier ou de demande d’information.
Réservation d’appel : nom, adresse courriel, fuseau horaire, disponibilités et toute note que vous ajoutez lors de la prise de rendez-vous, via notre outil de réservation.
Données comptables via l’intégration QuickBooks Online : si vous connectez votre compte QuickBooks Online (Intuit) à notre intégration logicielle, monExpansion peut accéder, lire et écrire des données comptables de votre entreprise (par exemple : factures, clients, produits et services, états financiers, écritures), strictement aux fins que vous autorisez. Voir la section 7.

4. Finalités du traitement

monExpansion utilise les renseignements recueillis aux fins suivantes :

répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos échanges ;
vous envoyer l’infolettre et les communications auxquelles vous avez consenti ;
organiser et confirmer les ateliers, diagnostics et appels que vous réservez ;
fournir, faire fonctionner et améliorer nos services de coaching et nos systèmes IA ;
exploiter l’intégration QuickBooks Online en votre nom, selon les autorisations que vous accordez ;
mesurer l’audience du site et améliorer son contenu ;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

5. Base légale et consentement

Le traitement repose, selon le cas, sur :

votre consentement (infolettre, dépôt de témoins non essentiels, connexion de l’intégration QuickBooks Online) ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation d’appel, prestation de services) ;
l’intérêt légitime de monExpansion à exploiter et sécuriser son site et ses services ;
le respect d’une obligation légale.

Votre consentement est libre, éclairé et donné à des fins spécifiques. Vous pouvez le retirer en tout temps (voir la section 11).

6. Communication des renseignements à des tiers et sous-traitants

monExpansion ne vend pas vos renseignements personnels et ne les partage pas à des fins publicitaires. Pour fournir ses services, monExpansion fait appel à des fournisseurs agissant comme sous-traitants, qui ne traitent vos renseignements que selon nos instructions et pour les finalités décrites ci-dessus. Les catégories de sous-traitants sont :

Hébergement et infrastructure : hébergement du site et stockage sécurisé des données.
Courriel et infolettre : envoi des communications et gestion de la relation client.
Mesure d’audience : statistiques de fréquentation du site.
Réservation : gestion de la prise de rendez-vous.
Intuit / QuickBooks Online : fournisseur de la plateforme comptable à laquelle se connecte l’intégration, lorsque vous l’autorisez.

monExpansion peut aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou pour protéger ses droits.

7. Intégration QuickBooks Online (Intuit)

monExpansion développe et exploite une intégration logicielle qui se connecte à QuickBooks Online (Intuit) au moyen de l’interface de programmation (API) officielle d’Intuit. Les points suivants encadrent ce traitement :

Consentement OAuth : l’accès n’est établi qu’après que vous l’avez explicitement autorisé au moyen du protocole d’autorisation sécurisé OAuth d’Intuit. monExpansion ne reçoit jamais vos identifiants Intuit.
Portée : l’intégration peut lire et écrire des données comptables de votre entreprise (par exemple factures, clients, produits, états financiers) afin d’accomplir, en votre nom, les opérations que vous demandez.
Traitement pour votre compte : les données financières accédées par cette intégration sont traitées pour votre compte, à votre demande et selon vos instructions.
Sécurité : ces données sont stockées de façon sécurisée et chiffrée, jamais en clair.
Non-revente, non-partage : ces données ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins étrangères à la prestation du service.
Révocation : vous pouvez révoquer l’accès en tout temps depuis votre compte Intuit (gestion des applications connectées), ou en nous en faisant la demande. La révocation met fin à l’accès de l’intégration à vos données comptables.

8. Conservation des renseignements

monExpansion conserve les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites, ou pour la durée exigée par la loi (notamment les obligations comptables et fiscales). Les données d’infolettre sont conservées tant que vous êtes abonné. Les données liées à l’intégration QuickBooks Online sont conservées tant que l’autorisation est active et sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la révocation de l’accès, sous réserve des obligations légales de conservation.

9. Témoins (cookies)

Le site peut utiliser des témoins (cookies) et technologies similaires :

témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site ;
témoins de mesure d’audience : pour comprendre l’usage du site et l’améliorer.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins non essentiels ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Sécurité

monExpansion met en place des mesures de sécurité raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Cela inclut le chiffrement des données sensibles au repos et en transit, l’accès restreint et le recours à des fournisseurs reconnus. Aucun système n’étant infaillible, monExpansion ne peut garantir une sécurité absolue, mais s’engage à agir avec diligence et à vous aviser conformément à la loi en cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès : obtenir confirmation que vos renseignements sont traités et en obtenir une copie.
Rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
Retrait du consentement : retirer en tout temps un consentement déjà donné (par exemple vous désabonner de l’infolettre, ou révoquer l’accès de l’intégration QuickBooks Online).
Portabilité : obtenir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis.
Désindexation, suppression ou opposition : selon les cas prévus par la loi applicable.

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera transmise dans les délais prévus par la loi. Vous pourriez devoir confirmer votre identité.

12. Plainte auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca). Les personnes situées dans l’Union européenne peuvent également s’adresser à l’autorité de protection des données de leur pays.

13. Transferts hors Québec

Certains sous-traitants peuvent stocker ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment au Canada, aux États-Unis (par exemple Intuit) ou dans l’Union européenne. Avant un tel transfert, monExpansion procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et veille à ce que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate, par des moyens contractuels ou techniques appropriés.

14. Modifications de la présente politique

monExpansion peut modifier la présente politique pour refléter l’évolution de ses pratiques ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de changement important, un avis raisonnable pourra vous être communiqué. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels :

monExpansion · Julien Klein, responsable de la protection des renseignements personnels 5378 Avenue Papineau, app. 312, Montréal (Québec) H2H 1W2, Canada Courriel : [email protected]